Regulamin sklepu internetowego
MyCards.pl

1. Postanowienia ogólne, właściciel sklepu - kontakt

   1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego MyCards.pl , działającego pod adresem www https://mycards.pl.

   2. Właściciel Sklepu 
      ME GROUP Kamil Piórecki 
      Juliusza Lea 114 / 216
      30-133 Kraków  
      NIP: 6772439934
      (dalej „Sprzedawca”).

   3. Dane kontaktowe Sprzedawcy są następujące:

      ME GROUP Kamil Piórecki 
      megroupkrakow@gmail.com
      607992211
      
      

2. Wymagania techniczne

   1. W celu korzystania ze Sklepu i jego prawidłowego działania niezbędne jest posiadanie:

      1. urządzenia z zainstalowaną przeglądarką internetową;

      2. dostępu do sieci Internet;

      3. aktywnej poczty e-mail oraz telefonu komórkowego.

3. Dane osobowe

   1. Administratorem Państwa danych osobowych (klientów Sklepu) jest Sprzedawca.

   2. Wszelkie szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu znajdują się w Polityce Prywatności

4. Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta

   1. Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”), uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu, w dwóch trybach:

      1. zakup bez rejestracji;

      2. zakup z założeniem konta w Sklepie / dla klientów posiadających założone uprzednio konto klienta w Sklepie.

      W każdym z przypadków w celu złożenia zamówienia należy wybrane Towary w Sklepie odpowiednim przyciskiem dodać je do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia wprowadzając wymagane dane i wybierając odpowiednie opcje (sposób dostawy i płatności).

   2. Informacje o produktach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.

   3. Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy i ponadto na życzenie klienta także danych do faktury VAT (opcjonalnie).

   4. Jeśli Klient podejmie decyzje aby założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest jednorazowa, a adres poczty e-mail oraz wybrane przez klienta hasło będą służyć do późniejszego logowania. Szczegóły udostępniania przez Sprzedawcę usługi cyfrowej prowadzenia Konta dostępne są poniżej - w Regulaminie Konta. Po zalogowaniu do Konta, klient uzyska dostęp do historii swoich zamówień, a przy każdym kolejnym zamówieniu nie będzie musiał ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi.

   5. Klient może w każdym czasie zrezygnować z posiadania konta. Rezygnacja skutkować będzie usunięciem konta klienta i jest bezpłatna. W tym celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: megroupkrakow@gmail.comlub poprzez formularz kontaktowy.

   6. Zatwierdzenie przez klienta wypełnionego formularza zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innego o tożsamym brzmieniu) oznacza:

      1. złożenie Sprzedawcy oferty zakupu wybranych Towarów zgodnie z opcjami (dostawa, płatność, ew. rabat itp.) wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem,

      2. akceptację obowiązku dokonania zapłaty łącznie ceny Towarów oraz kosztów ich dostawy (w przypadku gdy dostawa jest płatna) zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

   7. Zawarcie umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji (przyjęcie oferty klienta i potwierdzenie dostępności towaru), o czym Sprzedawca informuje Klienta poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia "do realizacji".

   8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru (w całości bądź w części), Sprzedawca poinformuje o tym klienta telefonicznie lub e-mail' owo - nie dochodzi wówczas do zawarcia Umowy. Sprzedawca poinformuje klienta ponadto o możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia, np. jego częściowej realizacji lub oczekiwania na uzupełnienie stanów magazynowych (spodziewana dostawa). Jeżeli zamówienie zostało uprzednio opłacone przez klienta, a w wyniku np. braku danego Towaru, niespełnienia zasad określonych w opisie Towaru lub wskazaniu błędnych danych uniemożliwiających realizację zamówienia - nie będzie możliwe przyjęcie zamówienia do realizacji, Sprzedawca niezwłocznie zwróci klientowi wpłaconą kwotę zgodnie z pierwotną metodą płatności lub w przypadku braku takiej możliwości inną formą określoną przez strony (stosownie do zakresu anulowania zamówienia). ;

   9. W przypadku prawidłowego zrealizowania zamówienia - Sprzedawca przekaże klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku, najpóźniej w momencie dostarczenia do niego Towaru.

   10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy klient podał niepełne / nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim przypadku Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z klientem, celem weryfikacji prawdziwości podanych danych. W przypadku stwierdzenia ich nieprawidłowości i braku kontaktu z klientem Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia (i zwrotu płatności jeżeli zamówienie zostało uprzednio opłacone) ze skutkiem natychmiastowym.

   11. W przypadku złożenia przez Klienta zamówienia lub kilku odrębnych zamówień, mających na celu ominięcie zasad promocji lub zakup większej ilości produktu (w przypadku ofert popularnych Towarów z ograniczeniem ilości sztuk możliwych do zakupu przez jednego klienta lub w przedsprzedaży) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do korekty / anulowania zamówień i zwrotu wpłat (lub ich części w przypadku korekty zamówienia) jeżeli takowe były uprzednio dokonane przez klienta.
       
       
   12. W przypadku złożenia zamówienia na Towary "w przedsprzedaży" Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień i zwrotu wpłat jeżeli takowe były dokonane przez klientów uprzednio - w przypadku uzyskania od dostawcy informacji skutkujących niemożliwością realizacji złożonych przez klientów zamówień (np. znaczące opóźnienia w dostawie / zmniejszenie ilości dostarczanych sztuk / innych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

5. Ceny i metody płatności

   1. Ceny Towarów widoczne w Sklepie podawane są w walucie złoty polski (PLN) oraz w kwocie brutto, tj. wraz z podatkiem VAT.

   2. Koszt dostawy dla zamawianych Towarów podawany jest osobno w koszyku przed finalizacją zakupu, jest zależny od wartości zamówienia i sposobu dostawy wybranego przez klienta.

   3. Dostępne metody płatności zostały szczegółowo opisane w zakładce „Formy płatności” oraz prezentowane są na etapie finalizacji zamówienia (w koszyku).

   4. Sprzedawca akceptuje następujące metody płatności:

      1. tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy

      2. szybki przelew elektroniczny / BLIK / płatność tzw. wirtualnym portfelem - za pośrednictwem platformy płatniczej:

         • Shoper Płatności (Autopay)

         • InpostPay (Aion Bank SA/NV)

      3. płatność kartą: Visa, MasterCard (w trakcie wdrażania)

   5. Jeżeli klient wybrał płatność tradycyjnym przelewem bankowym, zapłata za zamówienie winna nastąpić w terminie do 3 dni od jego złożenia. W braku zapłaty w w/w terminie, Umowę uważa się za niezawartą. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Sprzedawca oferuje klientom płatność odroczoną/płatność w ratach za pośrednictwem zewnętrznego partnera i gdy klient zdecyduje się na wybór tej formy płatności.

   6. W przypadku wyboru płatności poprzez Shoper Płatności, podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami i kartami płatniczymi jest Autopay S.A.

   7. W przypadku wyboru płatności poprzez InpostPay, podmiotem świadczącym obsługę płatności online świadczy AION BANK S.A. / NV działający poprzez Aion Bank S.A. Oddział w Polsce (dodano 18.06.2025)

6. Dostawa towarów

   1. Dostawa Towarów odbywa się zgodnie z wyborem dokonanym przez klienta:

      1. za pośrednictwem firmy pocztowej / kurierskiej

      2. do punktu odbiorów - automaty paczkowe

      3. odbiór osobisty (tymczasowo niedostępny)

   2. Klient może również dokonać odbioru zamówienia:
      --- (tymczasowo niedostępny) ---

   3. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sprzedającego potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność (szybkie płatności, płatności kartą płatniczą), lub uznania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedającego

   4. Za wyjątkiem Towarów odbieranych przez klienta osobiście, zamówienie uznaje się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem lub umieszczenie jej w automacie paczkowym - nadawczym). Dokładniejszy termin doręczenia przesyłki określi przewoźnik w odrębnej korespondencji SMS / e-mail.

   5. Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 5 dni roboczych, chyba, że w opisie produktu podczas składania zamówienia przez klienta podano wyraźnie inny termin.

   6. W przypadku złożenia zamówienia w którym klient wybrał Towary z różnym czasem dostawy zamówienie zostanie zrealizowane w terminie do 5 dni roboczych od skompletowania wszystkich produktów na magazynie Sprzedającego. 

   7. Sprzedawca obsługuje zamówienia z dostawą na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Koszt dostawy zależny jest od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia. Koszt dostawy zostanie przedstawiony klientowi w koszyku, przed złożeniem zamówienia.

   8. Klient niniejszym udziela pełnomocnictwa Sprzedającemu do zawarcia umowy o dostawę przesyłki z wybraną przez klienta firmą pocztową / kurierską i wobec czego przekazania jego niezbędnych danych osobowych do podmiotów świadczących usługi dostawy towaru tj. firm kurierskich, spedycyjnych celem prawidłowego wykonania usługi dostawy towaru.
      
      
   9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia, opóźnienie w jego dostawie, dostarczenie pod zły adres lub do osoby nieuprawnionej - powstałe w wyniku podania przez klienta niepełnego / nieprawidłowego adresu dostawy lub błędnych innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
      Klient w takiej sytuacji może zostać obciążony kosztami przesyłki powrotnej do Sprzedającego oraz ponownej wysyłki zamówienia.
      Niniejsze nie dotyczy sytuacji gdy operator kurierski / pocztowy dostarczy przesyłkę do tzw. punktu odbioru tymczasowego / zapasowego, zgodnie z regulaminami tych firm

7. Odstąpienie od umowy

   1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”) posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa poniżej.

   2. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby klient wysłał w w/w terminie, oświadczenie:

      1. w formie elektronicznej na: megroupkrakow@gmail.com lub

      2. w formie pisemnej na adres:
         ME GROUP Kamil Piórecki 
         Juliusza Lea 114 / 216
         30-133 Kraków  
         
         

   3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostępny jest tutaj, przy czym użycie wzoru nie jest obowiązkowe.

   4. W terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy klient powinien na własny koszt winien odesłać zwracane Towary na adres:
      ME GROUP Kamil Piórecki 
      Juliusza Lea 114 / 216
      30-133 Kraków  

   5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dokona na rzecz klienta zwrotu:

      1. ceny Towaru;

      2. w przypadku zwrotu całości zamówienia - kosztów pierwotnej przesyłki zamówionego Towaru do klienta według najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy, oferowanego w Sklepie.

   6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności w kwocie zgodnie z pkt. 5 w przypadku nie otrzymania od Klienta zwracanych produktów w terminie określonym powyżej do czasu ich dostarczenia na adres wskazany w pkt. 4 do czasu ich otrzymania. 
      W przypadku gdy klient nie odeśle zwracanego towaru w terminie zgodnie z pkt. 4 powyżej (wg. daty nadania) odpowiada on za zwłokę przed Sprzedającym zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
      
      
   7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrotem używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
      
      
   8. W przypadku zwrotu wyłącznie części z danej pozycji Towaru (np. 3 z 4 produktów z wielopaka) Sprzedający zwróci Kupującemu kwotę zgodnie z pkt. 5 powyżej potrącając z ceny wartość części Towaru nieobjętego zwrotem, jednocześnie traktując zwrot jako zwrot części zamówienia (wartość potrącenia określana będzie jako cena produktu jednostkowego bez promocji - jeżeli Sprzedający oferuje dany produkt w sprzedaży indywidualnej lub gdy oferował w ciągu ostatnich 30 dni od dnia złożenia zamówienia; alternatywnie wg. wartości rynkowej).
      
      
   9. W przypadku zwrotu przez Kupującego części zamówienia dla którego pierwotnie zastosowano zniżkę o wartości kosztów dostawy (darmowa dostawa), w skutku którego końcowa wartość Sprzedaży (po odjęciu wartości zwrotu wartości Towaru) będzie niższa od obowiązującej kwoty minimalnej dla darmowej dostawy na dzień złożenia zamówienia przez Kupującego, Sprzedający zastrzega sobie prawo do potrącenia od zwracanej kwoty kosztów dostawy zgodnych z cennikiem na dzień złożenia zamówienia.
      
      
   10. W przypadku gdy spełnione zostaną warunki potrąceń z pkt. 8 i 9 powyżej wartości potrąceń zwracanych kwot sumują się.

   11. Zwrot płatności zostanie dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

   12. Produkty zawierające kody do usług elektronicznych (np. gier) w przypadku otwarcia oryginalnego opakowania nie podlegają zwrotowi.

8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru

   1. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie Towarów:

      1. nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta /Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary personalizowane);

      2. ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności do użycia (towary szybko psujące się);

      3. dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez klienta, a towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (towary zapakowane ze względów higienicznych);

      4. nagrań dźwiękowych, wizualnych albo programów komputerowych, dostarczanych na nośniku materialnym (np. płyta CD, kod do gry itp.) w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

      5. które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami (np. materiały budowlane, jeśli zostały użyte);

      6. dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę (prasa papierowa);

      7. których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

      8. napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli.

   2. Nieodebranie nadanej przez Sprzedawcę przesyłki nie jest jednoznaczne z odstąpieniem przez Klienta od umowy. 

9. Reklamacje

   1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową.

   2. Wobec Klientów - Konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.

   3. Reklamacje mogą być składane:

      1. w formie elektronicznej na adres: megroupkrakow@gmail.com 

      2. lub w formie pisemnej na adres:
         ME GROUP Kamil Piórecki 
         Juliusza Lea 114 / 216
         30-133 Kraków  

   4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w formie, w jakiej została złożona w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

   5. W przypadku gdy zaoferowane przez Sprzedawcę rozwiązania złożonej przez klienta reklamacji są przez niego nieakceptowalne, konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą (niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

   6. W powyższym celu klient ma prawo:

      1. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediacje w sprawie polubownego zakończenia sporu,

      2. skorzystać z pomocy lokalnego rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów,

      3. skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution), która służy do internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami, jeśli spór dotyczy zobowiązań wynikających z umowy zawartej przez internet. Więcej informacji o platformie ODR można znaleźć tutaj,

      4. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej ze Sprzedawcą umowy.

   7. Dodatkowe informacje odnośnie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać także na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

10. Postanowienia końcowe

    1. Do wszystkich Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wszystkie umowy zawierane są w języku polskim, także w przypadku korzystania z tzw. tłumaczeń automatycznych.

    2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta (i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.

    3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, a w przypadku wcześniej zawartych Umów o świadczenie usługi cyfrowej lub usługi elektronicznej, a także w przypadku klientów posiadających Konto w sklepie - klient będzie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości nie zaakceptowania nowej treści.

    4. Jeżeli jakiekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, taka częściowa nieważność, niezgodność z prawem lub niewykonalność umowy nie ma wpływu na ważność pozostałych postanowień umowy / regulaminu. Strony podejmą negocjacje w celu zastąpienia nieważnych lub niewykonalnych postanowień nowymi.
       
       
    5. Sądem właściwym do rozwiązywania sporów jest sąd powszechny właściwy miejscowo.
       
       
    6. Tytuły paragrafów mają charakter wyłącznie informacyjny / porządkowy.

    7. Regulamin obowiązuje od dnia 11-06-2025 r.,
       Niniejsza treść stanowi tekst jednolity - modyfikacje wprowadzone w późniejszym terminie w zakresie danych zapisów posiadają stosowną adnotację o terminie ich wprowadzenia, modyfikacji lub usunięcia. 
       Ostatnia aktualizacja 18.06.2025 r.